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尊敬的點三用戶:
點三ERP系統近期對部分??榻辛斯δ艿撓嘔?,詳細操作說明請查看下文,如有疑問請咨詢客服。
排列五走势图1000期连线 www.zqwsls.com.cn 系統支持輸入多個訂單號查詢訂單,如果需要查詢的訂單號很多,會出現部分訂單在系統查找不到的情況,這種情況一般是訂單沒有下載到系統或者訂單還沒有轉單完成,所以為了提醒用戶,在批量輸入訂單號查詢訂單時,如果是系統查詢不到的訂單,系統會把沒有查詢到的訂單號提示給用戶,如下圖:
如果是在訂單審核中導入訂單,由于訂單編號的長度如果小于等于5位數,會影響倉庫人員打印快遞單或發貨單,所以在訂單審核和訂單查詢中導入訂單時,系統會校驗導入的訂單編號長度是否大于5位數,否則不能導入成功,并且可以下載錯誤信息,錯誤信息文件中的提示如下圖所示:
有些商家需要在商品標簽上打印貨架名稱,所以,本次在商品標簽打印模板中新增了貨架名稱打印項,商家可以根據自己的實際需求選擇打印項打印,如下圖:
系統中的再次獲取電子面單的功能,可以獲取多個單號分多個包裹發貨,本次優化中,新增了再次獲取電子面單批量打印的功能,訂單獲取了多個單號之后,可以自行選擇要打印的快遞單號,默認是全部選擇,如下圖:
選擇要打印的快遞單號后,即可執行批量打印
優化之前存在的打印單據每次都需要重新設置打印機的問題,選擇打印機打印相應的單據后,下次打印單據時,系統會默認選擇的打印機是上次選擇的打印機;
優化打印時,紙張被吸進去之后又會出來,需要再塞一次紙才能正常打印的問題,新版本已修復此問題,如您使用的版本出現這個問題,請聯系客戶將您的版本升級至最新的版本。
點三ERP對接了蘇寧倉的商品和訂單???,主要解決的問題是蘇寧倉發外單的場景,對于蘇寧店鋪的訂單,直接就走蘇寧倉發貨了,點三ERP只需要同步訂單狀態即可;而對于天貓平臺這樣的外單,在點三ERP中下載天貓的商品并建立自動匹配關系之后,如果要走蘇寧倉出庫,首先點三ERP要把天貓平臺的商品推送到蘇寧倉中;在點三ERP中推送的商品,蘇寧倉接收以后,即可使用相應的商品進行后續的通知出庫的操作,下面開始講解詳細的操作步驟。
1. 系統設置中,在外倉設置中,把“開啟外倉系統“的開關打開,然后保存設置,如下圖:
注:外倉設置中,還可以聯系客服給您配置下“外倉出庫單出庫成功之后自動同步平臺發貨”的功能,這個功能需要單獨開通,因為這個自動操作我們和平臺有交互操作,對系統來說有成本支出,需要額外收取500元/年的費用。
保存設置后,刷新系統后即可在訂單菜單下看到外倉出庫,如下圖:
注:以下設置,您可以啟用,啟用并保存后,蘇寧倉的訂單在訂單審核通過之后,系統就會自動對該訂單執行通知出庫,不需要您手動操作;
1. 進入倉庫管理頁面,點擊“添加“按鈕,彈出添加倉庫彈窗,如下圖:
2. 填好倉庫名稱,選擇倉庫類型為存儲倉庫,再填寫退貨收件人信息,然后在WMS配置中,是否啟用選擇蘇寧倉庫,然后填寫商戶編碼、倉庫編碼,最后點擊確定即可成功添加蘇寧倉,如下圖:
1. 進入商品管理頁面,選擇蘇寧倉庫,然后選擇商品,最后點擊“WMS商品同步“,確認即可,如下圖:
2. 點擊“WMS商品同步“并確認,提示同步成功即可將商品數據同步創建到蘇寧倉,之后就可以進行蘇寧倉出庫單的處理
注:1)需注意在系統中維護的商品商家編碼,最好與蘇寧倉的商品編碼保持一致,同時也要保證商品商家編碼在系統中的唯一性;
2)而且蘇寧倉的商品編碼的長度為18位,如果在系統中維護的商家編碼不夠18位,同步到蘇寧倉的商品商家編碼將在前置位補充到18位數,補充數字為0,比如同步到蘇寧倉的商品商家編碼為12546987,則同步到奇門后,蘇寧倉的商品變為000000000012546987
3)如果天貓平臺的商品要通過蘇寧倉發貨,最好在天貓后臺把商品的商品編碼維護為與蘇寧倉商品的商品編碼一致的編碼;
4)如果不在天貓后臺維護商品的商品編碼,則需要在點三ERP中手動維護,維護入口有兩個,第一個是【商品——商品管理】頁面,通過添加或修改商品彈窗維護,在點三ERP中維護的商品商家編碼,最好與蘇寧倉的商品編碼一致,如下圖:
在商品管理中,如果需要添加的商品數量多,還可以通過導入的方式維護商品信息,如下圖:
維護商品商家編碼的第二個入口是【商品——批量匹配】頁面,可以修改平臺商品的商家編碼,修改之后,與之匹配的本地商品的商家編碼也會變為與平臺商品相同的商家編碼,如下圖:
批量匹配中,如果是天貓店鋪的商品,并且商品的商品編碼沒有與蘇寧倉相應商品的商品編碼保持一致的話,就需要手動匹配本地中與蘇寧倉相應商品的商品編碼一致的商品如下圖:
比如天貓商品的商品編碼為124654654,而在蘇寧倉相應的商品編碼為000000001547895431,本地相應商品的商家編碼為000000001547895431,則需要您手動去點擊匹配,選擇與蘇寧倉相同商品編碼的本地商品與之匹配,如下圖:
1. 平臺訂單或手工訂單,在【訂單審核】中審核通過之后,訂單會進入到【外倉出庫】頁面中,在外倉出庫中可以對訂單進行通知出庫,取消出庫和廢棄本地出庫單的操作,如下圖:
2. 通知出庫的操作,只針對狀態為“等待通知”的訂單操作,通知出庫并且蘇寧倉接收之后,出庫單狀態變為“等待出庫”;
3. 等待出庫狀態的出庫單,狀態變為出庫成功后,蘇寧倉將返回訂單的快遞單號和快遞公司,然后您需要在系統的【直接發貨】界面,對該訂單執行直接發貨的操作,發貨成功之后,同步發貨狀態到您的天貓店鋪后臺,至此此訂單就處理完成;
4. 取消出庫的操作,只能針對狀態為“等待出庫”的出庫單操作取消,其他狀態的出庫單無法執行取消出庫的操作;
5. 廢棄本地出庫單的操作,可以針對任何狀態的出庫單,執行廢棄之后,出庫單狀態更新為“已廢棄”,但廢棄本地出庫單不會影響蘇寧倉的出庫單狀態;
廢棄本地出庫單后,關聯訂單狀態將變為待審核,需要在訂單審核中重新審核通過,重新審核通過之后,如果是蘇寧倉的訂單,會再次進入到外倉出庫中,即廢棄本地出庫單的操作,相當于對訂單執行重審核的操作。
注:1)對于需要經過蘇寧倉出庫的訂單,在系統中只需要使用普通快遞即可,訂單在出庫成功之后,蘇寧倉會把快遞單號和快遞公司返回給該訂單;
2)出庫單狀態說明:
等待通知:指等待通知出庫;
等待出庫:指已執行通知出庫的操作,等待蘇寧倉發貨出庫;
出庫成功:蘇寧倉出庫成功,返回快遞公司和快遞單號;
出庫失敗:蘇寧倉出庫失敗,需檢查訂單信息和相應的商品信息是否正確;
已取消:取消出庫單成功;
已廢棄:本地出庫單對應的關聯訂單已經被重審核,可在訂單審核中查詢或操作;
1)對于平臺僅退款需退貨的售后單,系統支持在售后處理、售后結算和售后查詢中打印售后收貨單,但是需要注意的是手工新建的僅退款售后單,系統是不支持打印售后收貨單的,平臺僅退款需退貨的售后單如下圖:
2)對于返修類型的售后單,在本次的優化中也支持打印售后收貨單,可在售后處理、售后結算和售后查詢中打印。
1) 普通快遞單模板中,商品信息打印項中新增打印項:貨位+商品條碼+數量(換行)、貨位+商品條碼+數量(不換行),如下圖:
2) 菜鳥云打印中,新增打印項:貨位+商品條碼+數量(換行)、貨位+商品條碼+數量(不換行),如下圖:
3)京東無界D電子面單中,商品信息新增打印項:貨位+商品條碼+數量(換行)、貨位+商品條碼+數量(不換行),如下圖:
4)韻達速遞電子面單中,商品信息中新增打印項:貨位+商品條碼+數量(換行)、貨位+商品條碼+數量(不換行),如下圖:
5)拼多多電子面單,云模板編輯器,自定義打印項中,新增打印項:貨位+商品條碼+數量(換行)、貨位+商品條碼+數量(不換行),如下圖:
京倉出庫中,為了滿足商家的需求,新版本中,在京倉出庫中新增了高級查詢的條件,條件包括店鋪、商品信息、下單時間等查詢條件,商家可以按自己的實際需求選擇查詢條件使用,如下圖:
有用戶反饋新版本的訂單???,訂單數據加載有點慢,所以本次針對這個問題,系統進行了一輪優化,優化的方式是將固定的一些字段存儲在瀏覽器中,比如倉庫、店鋪、快遞公司這些字段,以減少瀏覽器加載的負擔,但如果修改或添加了倉庫、店鋪、快遞公司,需要點擊系統導航欄中的“清理系統緩存”,即可在前臺頁面看到新的數據,如下圖:
有些客戶是有贊分銷平臺的,之前我們的系統無法把分銷平臺訂單的分銷價格截取到系統,所以為了滿足客戶需求,新版本中,我們在訂單商品信息中新增了分銷價格的字段,且分銷價格可以在發貨單中打印,涉及內容如下:
1) 在訂單審核中,訂單商品信息和修改訂單中的商品信息,新增分銷價格的字段,這個分銷價格是可以編輯修改的,如果是有贊分銷平臺,這個分銷價格默認是平臺訂單的分銷價格,如果是其他平臺的訂單,這個分銷價格默認為0,如下圖:
2) 打印單據、直接發貨、異常訂單和訂單查詢頁面,訂單商品信息中的分銷價格為不可編輯的狀態,只供用戶查看,以打印單據頁面為例,如下圖:
3) 在發貨單模板中,商品信息中新增打印項:分銷價格,如下圖:
在發貨單模板中添加分銷價格打印項之后,即可在打印單據中打印發貨單,打印出來的發貨單會包含訂單商品中的分銷價格。
新版本中,在訂單查詢的高級查詢中新增了付款時間的查詢條件,方便用戶按付款時間篩選訂單導出,便于核算對賬,如下圖:
6.9和6.10版本中,售后??櫚男陸ㄊ酆蟮ヒ趁?,之前新建售后單的限制是所有類型的售后單,退款金額都是必填的,但除了僅退款類型的售后單,其他類型的售后單,比如換貨或補貨類型的售后不一定會產生退款,所以本次做了優化:只有僅退款類型的售后單,退款金額是必填的,其他類型的售后單,退款金額為非必填項。
套裝管理中,優化套裝子商品更改重量后,套裝重量不自動更新的問題,套裝子商品更改重量后,套裝的重量會自動更新,不需要用戶手動更新套裝重量,從而解決了訂單中按訂單商品(包含套裝)重量匹配快遞匹配錯誤的問題。
售后查詢中,導出售后單后,可以把本地售后原因導出。
新版本中,在運費對賬頁面,增加了倉庫權限的數據過濾,如果子賬號沒有相應倉庫的權限,將無法查看相應倉庫的運費對賬數據。
最新版本中,AG自動退款已新增支持淘寶平臺的售后單,詳細的操作請查看之前發的AG自動退款的公告,如需支持淘寶平臺的售后單執行AG自動退款,請先保證您的版本是6.10版本,不是這個版本的話請先聯系客服將您的版本切換至V6.10。